Polityka Cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania strony internetowej. Cookies służą do: • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania witryny • Zapamiętywania preferencji użytkownika • Zabezpieczenia sesji przed atakami • Poprawy komfortu korzystania ze strony Rodzaje plików cookies: • Cookies sesyjne - usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki • Cookies trwałe - pozostają na urządzeniu przez określony czas • Cookies własne - ustawiane przez naszą stronę • Cookies zewnętrzne - ustawiane przez usługi trzecich

Na stronie internetowej Now You Know używamy wyłącznie niezbędnych plików cookies, które są konieczne do prawidłowego funkcjonowania witryny. Cookies niezbędne (nie wymagają zgody): • Cookies sesyjne: Identyfikują sesję użytkownika i są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki. Cel: zapewnienie ciągłości sesji, bezpieczeństwo formularzy. • Cookies bezpieczeństwa: Chroni przed atakami typu CSRF (Cross-Site Request Forgery). Cel: zabezpieczenie formularzy kontaktowych przed atakami. • Cookies funkcjonalne: Zapamiętują preferencje użytkownika (np. język, ustawienia dostępności). Cel: poprawa komfortu korzystania ze strony. Czas przechowywania: maksymalnie 24 miesiące od ostatniego użycia.

Pliki cookies na naszej stronie służą wyłącznie celom technicznym i funkcjonalnym: 1. Zapewnienie prawidłowego działania formularzy: • Formularz kontaktowy • Formularz zapisu na konsultację • Zabezpieczenie przed spamem 2. Bezpieczeństwo sesji użytkownika: • Ochrona przed atakami CSRF • Weryfikacja autentyczności żądań • Zapobieganie nadużyciom 3. Funkcjonalność strony: • Zapamiętywanie preferencji językowych • Ustawienia dostępności dla osób niepełnosprawnych • Preferencje wyświetlania treści 4. Wydajność: • Optymalizacja ładowania strony • Redukcja niepotrzebnych zapytań do serwera • Poprawa szybkości działania

Zgodnie z przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem o e-prywatności oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, cookies niezbędne do funkcjonowania strony nie wymagają zgody użytkownika. Cookies niezbędne to takie, które: • Są ściśle konieczne do świadczenia usługi elektronicznej • Użytkownik wyraźnie zażądał ich użycia • Służą wyłącznie przekazywaniu komunikatu przez sieć Na naszej stronie używamy wyłącznie cookies niezbędnych: • Identyfikatory sesji (PHPSESSID, _session) • Tokeny zabezpieczające CSRF (_token, csrf_token) • Preferencje dostępności (accessibility_*) • Ustawienia funkcjonalne (preferences_*) Wszystkie używane przez nas cookies mają charakter niezbędny i nie wymagają zgody użytkownika.

Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej: Google Chrome: • Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn • Możliwość blokowania, usuwania lub zezwalania na cookies • Zarządzanie cookies dla konkretnych stron Mozilla Firefox: • Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i dane stron • Opcje blokowania cookies zewnętrznych • Zarządzanie wyjątkami dla poszczególnych witryn Safari: • Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn • Blokowanie cookies między witrynami • Ustawienia dla konkretnych domen Microsoft Edge: • Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn • Blokowanie cookies firm trzecich • Zarządzanie dozwolonymi i zablokowanymi witrynami Uwaga: Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Nasza strona internetowa nie używa następujących rodzajów plików cookies: ❌ Cookies reklamowe: • Brak pikseli reklamowych Facebook, Google Ads • Brak remarketing cookies • Brak targetowania behawioralnego ❌ Cookies analityczne firm trzecich: • Brak Google Analytics • Brak Facebook Pixel • Brak innych narzędzi śledzących ❌ Cookies śledzące: • Brak cross-site tracking • Brak fingerprinting • Brak profilowania użytkowników ❌ Cookies marketingowe: • Brak przechowywania danych marketingowych • Brak personalizacji reklam • Brak udostępniania danych firmom reklamowym ✅ Używamy wyłącznie cookies niezbędnych do funkcjonowania strony. To oznacza maksymalną ochronę prywatności użytkowników przy zachowaniu pełnej funkcjonalności witryny.

Czas przechowywania plików cookies na naszej stronie: Cookies sesyjne: • Automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki • Nie są przechowywane na stałe na urządzeniu • Czas życia: do zakończenia sesji Cookies funkcjonalne: • Maksymalny czas przechowywania: 24 miesiące • Automatyczne usuwanie po okresie nieaktywności • Możliwość wcześniejszego usunięcia przez użytkownika Cookies bezpieczeństwa: • Czas życia: do 30 dni • Automatyczne odnowienie przy aktywnym korzystaniu • Usuwane przy zmianie sesji bezpieczeństwa Automatyczne zarządzanie: • Regularne oczyszczanie przestarzałych cookies • Aktualizacja tokenów bezpieczeństwa • Optymalizacja wydajności przeglądarki

Zapewniamy najwyższy poziom bezpieczeństwa używanych plików cookies: Zabezpieczenia techniczne: • Szyfrowanie cookies zawierających dane wrażliwe • Flaga "Secure" dla cookies przesyłanych przez HTTPS • Flaga "HttpOnly" zapobiegająca dostępowi via JavaScript • Flaga "SameSite" chroniąca przed atakami CSRF Minimalizacja danych: • Przechowywanie wyłącznie niezbędnych informacji • Brak przechowywania danych osobowych w cookies • Regularne usuwanie nieaktualnych danych Kontrola dostępu: • Ograniczony dostęp do cookies tylko dla naszej domeny • Brak udostępniania cookies stronom zewnętrznym • Monitoring i logowanie dostępu do plików cookies Zgodność z przepisami: • Pełna zgodność z RODO • Przestrzeganie dyrektywy e-prywatności • Regularne audyty bezpieczeństwa

W przypadku pytań dotyczących polityki cookies lub prywatności, prosimy o kontakt: Dane kontaktowe: Email: hello@nowiknow.pl Telefon: +48 22 843 20 20 Adres: Now You Know Sp. z o.o., ul. Wąchocka 1F, 03-934 Warszawa Zakres wsparcia: • Wyjaśnienia dotyczące używanych cookies • Pomoc w zarządzaniu ustawieniami przeglądarki • Informacje o bezpieczeństwie i prywatności • Zgłaszanie problemów technicznych Czas odpowiedzi: Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 48 godzin roboczych. Aktualizacje polityki: • Regularne przeglądy i aktualizacje polityki cookies • Informowanie użytkowników o istotnych zmianach • Publikacja zmian na stronie internetowej Dodatkowe zasoby: • Polityka Prywatności: /polityka-prywatnosci • Regulamin świadczenia usług: /regulamin