Polityka Prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 8.10.2025
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest NOW YOU KNOW sp. z o.o., ul. Wąchocka 1F, 03-934 Warszawa, KRS 0000755585, NIP 1132986470, REGON 381680123. Kontakt w sprawach ochrony danych: hello@nowiknow.pl
Telefon: +48 22 843 20 20
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez NOW YOU KNOW sp. z o.o.
Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez administratora, w tym mentoringów, szkoleń i coachingu biznesowego.
2. Dane osobowe, które przetwarzamy
W ramach świadczenia usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane kontaktowe:
• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny (w przypadku klientów biznesowych)
Dane z formularzy kontaktowych:
• Treść wiadomości
• Informacje o potrzebach szkoleniowych
• Preferencje dotyczące terminów
Dane techniczne:
• Adres IP
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Dane o sesji na stronie internetowej
3. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy:
• Realizacja umów o świadczenie usług mentoringowych i szkoleniowych
• Przygotowanie i wysłanie ofert handlowych
• Komunikacja z klientami w trakcie świadczenia usług
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes:
• Prowadzenie księgowości i spełnienie obowiązków podatkowych
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
• Zapewnienie bezpieczeństwa systemów IT
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda:
• Przesyłanie informacji marketingowych (wyłącznie za zgodą)
• Kontakt w celach innych niż wynikające z umowy
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Świadczenie usług:
• Realizacja usług mentoringowych, coachingowych i szkoleniowych
• Przygotowanie programów rozwojowych dopasowanych do potrzeb klienta
• Komunikacja związana z realizacją usług
Administracyjne:
• Prowadzenie księgowości zgodnie z przepisami prawa
• Wystawianie i wysyłanie faktur
• Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa
Bezpieczeństwo:
• Zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług
• Ochrona przed nadużyciami i oszustwami
• Archiwizacja dokumentacji zgodnie z wymogami prawa
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
Dane kontraktowe:
• Przez okres obowiązywania umowy oraz dodatkowo przez 6 lat po jej zakończeniu (zgodnie z przepisami podatkowymi)
Dane marketingowe:
• Do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą
Dane techniczne i sesji:
• Maksymalnie przez 12 miesięcy od zebrania
Dane księgowe:
• Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (minimum 5 lat)
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z przepisami RODO przysługują Państwu następujące prawa:
Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO):
• Możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Otrzymanie kopii przetwarzanych danych
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO):
• Możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych danych
• Uzupełnienie niekompletnych danych
Prawo do usunięcia (art. 17 RODO):
• Możliwość żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
• "Prawo do bycia zapomnianym"
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO):
• Możliwość żądania ograniczenia przetwarzania danych
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO):
• Otrzymanie danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie
Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO):
• Możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Podwykonawcy IT:
• Firmy świadczące usługi hostingu
• Dostawcy usług email i komunikacyjnych
• Firmy świadczące usługi wsparcia technicznego
Podmioty świadczące usługi księgowe:
• Biuro rachunkowe prowadzące księgowość spółki
• Doradcy podatkowi (zgodnie z wymogami prawa)
Organy państwowe:
• Wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
• Na podstawie odpowiednich podstaw prawnych
Wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są do zachowania poufności i przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.
8. Przenoszenie danych do państw trzecich
Dane osobowe przetwarzane są głównie na terytorium Unii Europejskiej.
Ewentualne przekazanie do państw trzecich:
• Może nastąpić w przypadku korzystania z usług dostawców spoza UE
• Odbywa się wyłącznie na podstawie decyzji adequacyjnych Komisji Europejskiej
• Lub przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne)
Bezpieczeństwo transferu:
• Zapewniamy odpiedni poziom ochrony danych
• Stosujemy umowy zawierające standardowe klauzule ochrony danych
• Regularnie weryfikujemy poziom bezpieczeństwa u odbiorców
9. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się kontaktować:
Email: hello@nowiknow.pl
Adres korespondencyjny: NOW YOU KNOW sp. z o.o., ul. Wąchocka 1F, 03-934 Warszawa
Telefon: +48 22 843 20 20
Prawo do skargi:
Mają Państwo prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
Urząd Ochrony Danych Osobowych:
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: 22 531 03 00
Email: kancelaria@uodo.gov.pl
Kontakt w sprawach prawnych
W przypadku pytań dotyczących niniejszego dokumentu, prosimy o kontakt:
Email: hello@nowiknow.pl
Adres: Now You Know Sp. z o.o., ul. Wąchocka 1F, 03-934 Warszawa
Telefon: +48 22 843 20 20